La Quinta de San Pedro Alejandrino abre todos los días del año, de domingo a domingo a excepción del 1° de enero que permanece cerrada.

El horario de atención al público es de 9:30 AM. hasta las 5:00 PM en jornada continua.

La venta de boletas en taquilla se cierra 30 minutos antes del cierre de las salas (4:30 PM.)

En temporada alta (1 de diciembre a enero 30, Semana Santa, y junio 15 a julio 30) se extiende el horario de atención una hora más así: de 9:00 AM hasta las 6:00 PM.

La venta de boletas en taquilla se cierra 30 minutos antes que el cierre de las salas (5:30 PM.)

El 24 y 31 de diciembre se cierra a las 2:00 PM. La venta de boletas en taquilla se cierra 30 minutos antes del cierre de las salas.

Para acceder al descuento de Estudiantes se debe presentar el carné de estudiante del plantel educativo con fecha vigente.

Para acceder al descuento de 3ª. Edad se debe presentar la cédula de ciudadanía y demostrar ser mayor de 65 años.

Pueden ingresar con boletas de niños aquellos que se encuentren en las edades comprendidas entre los 6 y los 12 años.

Los mayores de 12 años deben ingresar con boletas de adulto, los menores de 6 años tienen entrada gratuita.

El descuento de Estudiantes y 3ª Edad también aplica para aquellos visitantes que evidencien una discapacidad física, mental y/o sensorial.

Se ofrecen descuentos especiales para grupos organizados, operadores de turismo y demás. Estos descuentos se hacen por volumen por lo cual es necesario adquirir un paquete de 100 entradas donde se ofrece un descuento por persona de $1.000 pesos. Las entradas se pueden adquirir en la taquilla de la Quinta de San Pedro Alejandrino, previa solicitud por escrito.

No se realizan descuentos en taquilla, si estos no se han solicitado por escrito con la debida antelación.

No se realizan descuentos a grupos menores de 100 personas.

Los descuentos a Fam Trips y otros grupos de promoción turística, se deben solicitar directamente a la Dirección de la Quinta de San Pedro Alejandrino a través del fondo de promoción de Santa Marta o Cotelco.

La Quinta de San Pedro Alejandrino es un museo y un lugar de culto a la Memoria del Libertador Simón Bolívar, por lo tanto se reserva el derecho de admisión. No se permitirá el ingreso a personas sin camisa, en traje de baño, descalzos y todas aquellas que no estén correctamente vestidas. No se permite el ingreso a personas en estado de embriaguez o bajo el efecto de sustancias alucinógenas.